Ya para nadie es ya una novedad la crisis económica global que se viene desarrollando desde el año 2008. Si bien la mayoría de las empresas ha venido tomando medidas para hacer frente a la misma, la mayor parte de estas medidas han estado orientadas a la reducción de costos en busca de mantener la rentabilidad de las empresas.
Usualmente cuando una organización debe llevar a cabo una reducción importante de costos el primer lugar que se ve afectado es la nómina de empleados. El resultado de estas primeras medidas ha sido el fuerte aumento del desempleo en todo el mundo, en muchos paises a máximos históricos.
Ahora bien, a medida que pasan los meses y la situación en el mejor de los casos “ha dejado de deteriorarse” pero no mejora , las empresas se encuentran frente a un reto aún mayor que reducir costos: la necesidad de mantener su nivel de calidad con menor personal que hace 2 años y con gran parte de éste bajo un gran nivel de estrés y poco compromiso con la empresa.
Como escribía en un artículo del año pasado denominado “La crisis global y la empresa del 2009” : La pregunta ante estas situaciones es: que pasa no solamente con aquellos que salen de las empresas sino con los que quedan?
El último estudio de Right Management llevado a cabo a más de 28.000 empleados en 15 países y publicado el mes pasado, indica que solamente un 32% de los empleados se siente realmente comprometido con su empleador.
Así mismo , indica que solamente un 47% tiene conversaciones con su jefe acerca de su carrera y futuro en la empresa al menos una vez al año y que un 37% no las tiene nunca.
Otro estudio realizado junto al World Economic Forum, sobre la misma muestra de mas de 28.000 empleados y enfocado en medir el impacto de las prácticas de bienestar laboral en las empresas, indica que los empleados de las empresas que tienen una cultura de bienestar laboral están 8 veces mas comprometidos con sus empresas y tienen 4 veces menos ganas de cambiar de empleo durante el siguiente año.
Estos empleados perciben a su empresa como 2.5 veces mas capaz de ser un “best performer” o líder de mercado.
Casi la mitad de los entrevistados respondió negativamente a la afirmación “Mi empleador me permite tener un balance favorable entre mi vida familiar y mi vida laboral”.
Al igual que el impacto de la crisis global, las respuestas varían de acuerdo a cada país en mayor o menor grado ,sin embargo, hay algunos puntos importantes que las empresas deberían tomar en cuenta hoy:
1.La duración de la crisis actual va a ser mayor a la esperada (aún cuando varios políticos ya quieran hablar de recuperación , crecimiento, etc.) y una estrategia de maximizar la producción a costa de menos empleados puede ser muy grave para el futuro de la empresa, sobre todo porque hablamos de años y no de meses.
2.Las organizaciones que tomen las medidas necesarias hoy para cuidar al talento humano van a estar en mejores condiciones de competitividad para cuando despeguemos de la crisis global actual.
3.Las empresas que únicamente enfoquen su estrategia en reducir sus costos y no pongan cuidado al talento dentro de su empresa van a ser las grandes perdedoras en la recuperación ya que en cuanto bajen los niveles de desempleo comenzará la migración de talento a empresas que hayan trabajado en mantener “contento” a su talento humano y que cuiden la calidad de vida de los mismos.
4.Al igual que todas las crisis económicas globales esta también pasará y debemos estar preparados para ello.
Un programa completo de bienestar laboral debe tomar en cuenta aspectos no solamente físicos y psicológicos (Energía Física, Espiritual ,Emocional y Mental) sino la alineación de los mismos dentro de la estrategia organizacional y el compromiso total de nuestro talento en la organización.
Se crea entonces un círculo virtuoso: “El bienestar laboral aumenta el nivel de compromiso y un mayor compromiso alimenta el bienestar laboral”.
Para finalizar pueden encontrar arriba un video de Robin Sharma acerca de liderazgo en el cual nos habla sobre su filosofía de liderazgo y como se puede aplicar a programas de bienestar laboral.